优恪发布11款矿泉水报告后，百岁山为何不乐意了？

来源｜综合优恪网

独立消费品测评平台优恪网，16日在其官方公众号上发布了一组矿泉水测评报告，引发业界关注。其中，被检测品牌之一的百岁山，对发布的报告持有疑义，并针对优恪网上发布的报告文章进行举报，文章随后被微信平台删除。

8月16日上午10点，优恪通过官网（okoer.com）、APP、微信订阅号、微博等自有渠道，发布了上线以来的第86篇报告。这次报告的主角是11款矿泉水，包括泉阳泉、昆仑山、农夫山泉、百岁山等。其中5款获得卓越（A+），仅百岁山饮用天然矿泉水获此次最低评级中（C）。

在报告的评级解读中，优恪称可蓝、百岁山两款产品因“铀”降级。由于德国及欧盟都没有规定普通矿泉水中铀的限值，因此优恪以德国“矿泉水及饮用水条例”中规定的，供婴儿饮用的矿泉水中铀的限值2微克/升作为测评依据。

其中，可蓝矿泉水因铀偏高（含量大于4微克/升）被降2级；百岁山饮用天然矿泉水因铀轻微偏高（含量介于2-4微克/升之间）被降1级。

据了解，优恪测评平台品牌源于德国权威测评机构ÖKO-TEST，由欧洲权威检测机构提供科学支持，原资深媒体人罗昌平任出品人。测评标准参考国家、欧美、世卫等国际组织，测评结果分为A+到D-六个等级。其中，A+是卓越级。

微信公众号的公开提示信息显示，优恪16日发布在旗下微信公号上的《“水军”不水，这5款矿泉水值得再来一瓶》文章，先后遭到两次举报，随后遭到微信平台的删除。

优恪昨天在“《对百岁山投诉删除优恪微信文章的回应》”的文章中称，优恪公众号上的文章被删稿，是因为百岁山厂商的投诉，理由是其“产品符合国家标准、国家标准中没有对铀的规定要求、优恪恶意中伤企业、误导消费者”。

对此，优恪昨天在文章中还专门进行了三方面回应，称优恪从未说过百岁山天然矿泉水不符合国家标准；优恪并未在报告中提到“国家标准对铀元素有规定要求”；优恪并未恶意中伤百岁山或误导消费者。并在文章后，将被删除的报告再度附上。

据了解，优恪的这篇回应文章发布后，微信公众号后台再次遭到百岁山的多次举报。不过微信裁定显示结果为：不符合法定处理条件，不予支持。目前，这篇文章仍可以正常访问，阅读量已有两万余次。

据优恪网介绍，按照优恪的评测流程，早在7月15日，优恪便将包括检测结果在内的信函（通过EMS快递与Email电子邮件），发送给测评涉及到的所有品牌厂商，其中包括百岁山饮用天然矿泉水（深圳市景田食品饮料有限公司），告知其测评各指标的情况。优恪在发送邮件前致各电厂商，确认联系方式和联系人，告知对方优恪检测了其产品，通知其对相关产品信息及检测结果做确认。但信函发出后，优恪并未得到百岁山厂商的任何回复。

优恪网称，删帖行为发生后，8月17日上午，百岁山才与优恪就报告进行沟通，百岁山表示收到并认同优恪之前发送的检测结果，进一步沟通的目的在于明确优恪为什么发表此篇测评报告。百岁山认为优恪报告误导消费者、针对其公司等。

优恪对此回应称，优恪作为消费品独立评测平台，致力于呈现真实的消费真相。优恪希望百岁山能够直面现实，把更多精力放在改良产品配方上，而不是通过举报删稿等途径上。

在一些业内人士看来，目前中国消费品市场正面临一场“品质革命”，优恪需要建立稳固的信用基石，建立足够的公信力、客观性，要对每一份报告的真实性、准确性负责。而企业则要摆正心态，正视产品存在的问题，用信息公开、与第三方良性沟通等方式来化解问题，这样才不会在激烈的市场竞争中，被消费者抛弃。