2016年春运，你不得不知的五大新现象

        持续40天的春运大幕已经开启。一周时间里，各种熟悉的场景不断敲击着人们内心深处的集体记忆。春运年年有，岁岁却不同。今年的春运，除了拥挤的人潮、熟悉的泡面、艰辛的路途，又多了哪些新现象？

　　12306又增新功能：余票动态显示，让你一目了然

　　12306网站从诞生之日起就在每年的春运中发挥不可替代的作用，也因此受到全社会的高度关注。每一年，12306都在改进网民购票体验上做出努力。30日，12306网站宣布增加新的功能以改进旅客体验：网站首页增加余票动态显示，数据每半小时更新一次。

　　从30日起，旅客登录12306网站购票，将像走入车站售票大厅看到高悬的“车票动态显示屏”一样看到一个新栏目：“余票动态信息”。该栏目显示当日起至4日内重点方向列车余票信息，余票数据每半小时更新一次，方便旅客直接查询。

　　中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣说，旅客点击所需方向列车某天余票数量，即可直接进入“车票预订”页面，查询该方向和日期的各次列车余票详情，也可查询预售期内其他时段的余票信息并购票。

　　他提醒旅客，根据往年规律，因旅客可能的行程变化，紧张方向、高峰时段往往会有不少旅客办理退票。同时，铁路部门在需求量大、车票紧张的重点地区进一步增加运输能力，再加开旅客列车110列，有需要的旅客请及时关注余票信息。

　　15元盒饭不断供：列车上不再只是泡面味儿

　　近几年，随着铁路的飞速发展，乘坐高铁回家过年的人越来越多。但令人唏嘘的是，高铁上始终存在昂贵盒饭问题。相信很多乘客对此深有体会，动辄四五十元的盒饭让人难以消受。

　　原铁道部于2011年底发布《动车组列车服务质量标准（暂行）》，铁总于2014年出台《铁路旅客运输服务质量规范》，两份规章均规定：旅客列车要有2元预包装饮用水和15元盒饭，且不得断供。但据很多网友和笔者自己的乘坐经验，15元盒饭经常是藏着掖着卖。

　　现在，正值春节返乡高峰，想必高铁上的盒饭需求也会迎来高峰。为保证15元盒饭充足供应，也为了遏制高昂盒饭再次大行其道，西安铁路局、南昌铁路局、广铁集团等均表示，列车将确保旅客15元盒饭和2元矿泉水供应。广铁集团客运处有关负责人指出，如果乘客提出了购买（15元盒饭）但列车无法提供，乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定，这是不能断供的，我们会监督。”

　　各地铁路局的纷纷表态，让人们感受到了返乡途中多了一份温暖。尤其广铁集团，可以电话投诉的承诺也让平价餐饮多了一重保障。

　　摩托车返乡高铁专列：确保“摩托车返乡大军”平安到家

　　每年春运期间，都会有一批在珠三角地区的广西、贵州籍务工人员骑着摩托车返乡过年，“摩托车返乡大军”也成为这几年春运中的一个重要现象。这种交通方式虽然实现了“门到门”出行，但旅途非常艰辛，也存在不小的安全风险。尤其近来南方多地遭遇雨雪困局，更是让摩托大军们的回家路艰辛坎坷。

　　根据往年经验，今年春运期间，为更好地服务和保障摩托车返乡人员的安全出行，广东、广西、贵州等地交通运输部门与相关单位密切配合，制定出多项措施。

　　一来，开行摩托车返乡高铁专列。今年春运期间，广铁集团与广东省交通运输厅、人社厅协同协作，将于1月31日至2月5日，连续6天开行摩托车返乡高铁专列，务工人员乘坐火车回家，摩托车则通过公路物流提前托运，其中部分专列车票、摩托车运费还将由当地爱心企业赞助，让务工人员返乡旅途更温暖。

　　二来，沿途提供志愿服务。广东、广西、贵州等地的交通运输、工会、公安、共青团等部门将在沿线设置服务点，为骑乘摩托车的旅客朋友提供热水、食品、取暖、简便医疗服务、流动厕所、休息场所、摩托车检修、交通引导等多项志愿服务，及时为摩托车返乡人员排忧解难。

　　支付宝上线春运“返乡险” ：让回家路更安心

　　24日是春运第一天。一款针对回家路上交通安全等问题的返乡保障险，当日在支付宝上线。

　　这款返乡保障险由中国人保与蚂蚁金服共同研发。据介绍，用户投保返乡险后，如果在回乡路上因交通意外等造成人身伤害，保险公司将进行理赔，最高保额10万元，此外还将赔偿门急诊医疗费与住院津贴。

　　和一般保险不同，返乡险开设了企业投保通道。企业集体采购后，可将保险以福利形式发放给回家过年的员工。针对摩托车返乡群体，这款保险增设了摩托车救援服务。如果骑行返乡过程中遭遇摩托车故障，可以拨打客服电话申请救援。

　　据介绍，以往这种和生活服务深度结合的保险，由于缺乏低成本、便捷高效的渠道，难以研发和运营。如今，借助互联网渠道，成本得以降低。

　　带仿真枪进站被拘：今年春运安保齐升级

　　从今年1月10日起，新修订的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》正式实施，单独将仿真枪、道具枪在其他类枪支内列出。记者从北京铁路警方获悉，截至目前，北京西站、北京站等北京各大火车站已经查获各类违禁物品达到3万余件，其中最多的为易燃易爆类物品，占到了六成。

　　1月23日，北京铁路公安局管内的邢台东站安检员在安检时，突然在安检仪屏幕上发现一行李中显示有疑似手枪状可疑物。安检员立即报告执勤民警，民警赶到将携带行李的一名男子控制。经检查，该男子行李箱内发现仿54式金属质地手枪一支和空弹夹一个。经有关部门鉴定为枪支，该枪以压缩气体为动力，具有杀伤力。目前，北京铁路警方依照规定，对崔某治安拘留，并收缴其携带枪支。

　　这是今年春运以来，首个因携带违禁品进站被拘留的乘客。

　　北京铁路警方提示旅客，根据规定，严禁携手枪、气枪、猎枪、运动枪和道具枪、仿真枪、发令枪等各种枪支，以及各种配用子弹进站乘车。凡是违反规定携带违禁物品的，警方将进行相应处罚，构成犯罪的，还要追究刑事责任。